Оптовый бизнес имеет свои особенности, которые требуют автоматизации. Большинство компаний начинают с классической формы ведения бизнеса, но потом натыкаются на трудности.
Схема перестает работать, доход перестает расти.
Это происходит из-за хаоса и загруженности, ведь для проведения сделки требуется много времени и сил. Менеджерам необходимо быстро реагировать на запросы клиентов:
- Отправлять актуальную информацию по наличию продукции и ценам.
- Готовить документы, счета и акты.
- Отвечать на запросы, предлагать выгодные условия оплаты.
Если клиентов около десяти, то четко организовать процессы можно. Если компания планирует расширяться, то требуется автоматизация:
- Чтобы не потерять клиентов.
- Чтобы не нанимать огромный штат менеджеров и не переплачивать.
- Чтобы не зависеть от конкретного менеджера, который будет знать специфику бизнеса клиента и условия сотрудничества с ним, а сохранять всю информацию и историю в системе.
B2B-порталы
Хорошее решение для оптовых продаж – это B2B-порталы и оптово-розничные магазины.
Они помогают:
- Снизить зависимость клиента от личного менеджера, предложив качественную и простую систему, которая мгновенно выгружает всю информацию, готовит финансовые документы и информирует о выгодных предложениях. Обеспечить простую взаимозаменяемость менеджеров.
- Привлечь новых клиентов благодаря разгрузке менеджеров по продажам и перенаправлению их сил на работу с маркетинговой стратегией.
- Повышение доходности бизнеса при помощи четкого и быстрого обслуживания 100, 1000 и 100 000 клиентов.
- Увеличение лояльности постоянных клиентов благодаря оперативной работе – мгновенное получение информации, никаких больничных у личного менеджера и трудностей во взаимодействии с компанией.
Готовые решения
Единственный недостаток B2B-порталов – высокая цена разработки.
Но и тут есть решение – готовые универсальные порталы с полным функционалом.
- Экономия средств. Готовые решения позволяют сэкономить до 70% стоимости.
- Быстрый запуск. Не придется ждать несколько месяцев – уже через 10-15 дней портал будет работать с клиентами.
- Функциональность. Возможности портала адаптируются под вашу нишу и схему ведения бизнеса.
- Безопасно. Вы можете протестировать портал и оценить качество работы перед оплатой, чтобы убедиться в быстродействии, адаптивности и SEO-оптимизации ресурса.
Предлагайте клиентам лучший сервис, масштабируйтесь и завоевывайте рынок. Если у вас есть вопросы по готовым B2B-порталам – пишите, наши специалисты готовы проконсультировать.
